Kundsupport
Kontakta oss

Case Study

Dole Nordic

När IT måste fungera som elen i väggen

Dela nu

Bransch

Levererad lösning

Dole Nordic driver en av Nordens mest tidskritiska logistikverksamheter, där tusentals orderrader och leveranser varje dag är beroende av att IT fungerar utan avbrott. För att säkra stabilitet, tillgänglighet och framtida utveckling valde bolaget Proact som strategisk driftspartner. Resultatet är en robust och verksamhetsanpassad IT-miljö som gör det möjligt för Dole Nordic att hålla tempot uppe, frigöra interna resurser och samtidigt skapa trygghet i en verksamhet där varje minut räknas.

Utmaning

Dole Nordics lager omsätts på 1,5 dag – allt som kommer in ska mer eller mindre ut samma dag. Varje timmes IT-stopp måste tas igen under samma arbetsdag. Anläggningen är starkt automatiserad med robotar och avancerad automation, all utrustning uppkopplad och beroende av att systemen är tillgängliga dygnet runt.

Dole Nordic behövde inte bara en IT-leverantör – utan en partner som på djupet förstår verksamhetens kritiska karaktär.

En verksamhet där varje minut räknas

Med 4 500 pallar ut per dag och en hög grad av automation finns det ingen marginal för IT-avbrott. Robotar, lagerautomation och uppkopplade enheter måste alla kunna prata med systemen i realtid. När något stannar påverkas hela kedjan – från inkommande godsmottagning till utgående leveranser till matvarukedjornas butiker.

Vi letade inte efter en leverantör, utan en partner som kunde möta och förstå oss på den plats vi är på idag.

Sebastian Törnqvist, CIO, Dole Nordic

Lösning

Dole Nordic valde Proact som sin primära IT-driftspartner och köper idag managerade tjänster inom Proact Hybrid Cloud, Managed Container Platform, backup, fysisk housing samt nätverksövervakning. Tillsammans tar Proact helhetsansvar för den IT-infrastruktur som verksamheten vilar på.

Migration genomförd på kvällar, nätter och helger

Ett av de mest krävande projekten var migrationen till ny infrastruktur – genomförd med kvälls-, natt- och helgarbete där Proact ställde upp genom hela processen. Genom att lägga driftsättningar utanför produktionstid kunde Dole Nordic byta plattform utan att tappa en enda timme i den dagliga distributionen.

Fördelar

  • Ökad stabilitet och tillgänglighet i kritisk IT-infrastruktur
  • Frigjorda resurser för det interna IT-teamet att fokusera på innovation
  • Större förutsägbarhet i driften
  • En partner med närvaro, engagemang och djup förståelse för verksamheten

Key components

  • Drift: Proact Hybrid Cloud, Managed Container Platform.
  • Skydd: Backup som tjänst.
  • Infrastruktur: Fysisk housing i Proacts datacenter.
  • Nätverk: Övervakning och drift av nätverkstjänster dygnet runt.

Anledningen för valet av Proact är kanske inte bara teknik, utan mycket kopplat till en fin avvägning mellan det professionella, rätt tjänster, rätt kompetens, men också att de är nära och väldigt närvarande.”

Sebastian Törnqvist, CIO, Dole Nordic

Om Dole Nordics

Dole Nordic ansvarar för Dole-koncernens nordiska distribution av frukt och grönt och driver ett 21 500 kvadratmeter stort logistikcenter i Helsingborg. Härifrån skickas dagligen mellan 30 000 och 50 000 orderrader och 4 500 pallar ut till nordiska matvarukedjor och grossister. Anläggningen har 500 medarbetare och tar emot 70–100 lastbilsleveranser per dag.

Dole är sedan 2022 världens största frukt- och gröntkoncern, med verksamhet i fler än 75 länder. www.dole.com

Intresserad och vill veta mer? Kontakta oss idag!

Genom att skicka in det här formuläret bekräftar du att vi får behandla dina personuppgifter för att kontakta dig angående våra produkter, tjänster och din förfrågan via formuläret. Beroende på ditt hemland kan vi göra detta antingen baserat på ditt uttryckliga samtycke eller med berättigat intresse. Vi kommer alltid att respektera dina preferenser och lokala lagkrav. Du kan när som helst avsluta prenumerationen eller hantera dina kommunikationsinställningar. Läs vår integritetspolicy för att förstå mer om hur vi behandlar dina uppgifter.