hybrid cloud

Service Delivery Manager m/w/d, DE

Du bist ein Organisationstalent? Du glänzt mit Deinem Fachwissen rund um den Datacenter-Betrieb? Wenn Du dann noch im Eskalationsfall einen kühlen Kopf behältst, suchen wir genau Dich!

EIN JOB MIT IMPACT.*

  • Sicherstellung der vertragskonformen Serviceerbringung
  • Ganzheitliche Betreuung unserer Kunden
  • Aktive Kommunikation mit Kunden, Kollegen und Herstellern
  • Optimierung von Prozessen
  • Proaktives Erkennen von Verbesserungspotenzial
  • Eskalationshandling
  • Regelmäßiges Reporting

*Bei uns findest Du kein „Business as usual“, denn unsere Aufgaben sind so vielseitig wie unsere Kunden und Projekte.

DEIN TALENT ZUM ERFOLG.

  • Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung
  • ITIL 4 Zertifizierung
  • Tiefes IT-Fachwissen mit praktischer Erfahrung im Datacenter-Betrieb (Storage, Server, Betriebssysteme Windows/ Linux, Netzwerk)
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Servicegeschäft
  • Sehr gut Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten vor Kunden
  • Innerer Antrieb, Deine Kunden glücklich zu machen
  • Flexibilität und Belastbarkeit im Umgang mit Problemen
  • Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch in Wort und Schrift für die nationale und internationale Kommunikation
  • Weitere Zertifizierungen sind willkommen, können aber auch im Rahmen der Tätigkeit erworben werden

THE POWER OF TOGETHER

„Tu das wofür Du brennst und respektiere jeden für das, was er ist!”.

  • Dienstwagen auch privat: Eine Auswahl an Fahrzeugen der beliebtesten Premiummarken warten auf Dich auch zur privaten Nutzung
  • Be part of Proact: Aktive Mitgestaltung an unseren Services und Produkten
  • Onboarding 4.0: Wir richten das Onboarding nach Deinem Einstiegslevel und Deinem Bedarf aus, begleiten mit 360 Grad Feedbacks und legen zum Start einen Entwicklungsplan fest
  • Erholungszeit: 30 Tage und diverse Sondertage (z.B. Teamevent, Hochzeit, Geburt)
  • FamilyFirst: berufundfamilie zertifiziert, Kindergartenzuschuss
  • Arbeitszeit: Gleitzeit, je nach Lebensmodell abbildbar

Du verrichtest die Tätigkeit überwiegend remote oder vor Ort beim Kunden. Deine Teamkollegen sitzen verteilt am Standort Nürnberg oder Mainz und Umgebung. Es handelt sich um eine unbefristete Stelle. Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt mit nur wenigen Klicks!

Dela

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