I Radars kundundersökning Leverantörskvalitet 2020/21 toppar Proact listan över leverantörer av konsulttjänster samt Infrastruktur och drift. Att kundernas förtroende har stärkts under pandemin bekräftas även av en ny kundnöjdhetsmätning där Proact förbättrar sina redan höga siffror.