På global nivå förutspås det att informationsmängderna kommer att öka med över 50 procent per år (källa: IDC).
Detta innebär att behovet av nya teknologier och metoder för kostnadseffektiv lagring och arkivering ökar i motsvarande grad.
Vi levererar system, konsulttjänster, support och drifttjänster inom våra fokusområden, kompletterat med bred kompetens inom IT-infrastruktur. Våra lösningar innehåller ofta hårdvara och mjukvara från marknadsledare och nischaktörer som arbetar med den senaste teknologin, avsedda för komplexa och krävande IT-miljöer. Vi skräddarsyr alltid den för kunden bästa lösningen utifrån kundens eget behov.
Vi stödjer våra kunder under hela processen – design, utveckling, support och selektiv outsourcing – detta kan vi göra tack vare vår specialistkompetens inom våra fokusområden. Våra lösningar ger förenklad administration och mer kostnadseffektiv drift för våra kunder.
Vi levererar lösningar inom lagring och arkivering i komplexa miljöer, ofta utspridda på flera driftställen. Det här kräver specialistkunskaper inom operativsystem, databaser, nätverk, hårdvara och säkerhet. De olika utmaningar som vi möter som resultat av våra kunders olika behov ger oss möjlighet att förbättra vår kompetens och expertis under verkliga förhållanden. Det är därför vi nu kan betrakta oss som marknadsledare inom vårt speciella fokusområde.
Konsulter med specialistkompetens
Med den höga kompetens som våra omkring 350 tekniska specialister besitter, kan vi stödja våra kunders driftorganisation genom att vid behov erbjuda spetskompetens.
Proact ligger alltid steget före tack vare våra kontinuerliga utbildnings- och certifieringsinsatser som uppfyller de krav som ställs från marknaden och våra partner. Proacts konsulter får ofta rollen som rådgivare och specialister under analysfasen lika väl som under projektets gång i design-, utvecklings- och driftfaserna.
Dygnet-runt-support
Vår supportorganisation erbjuder specialister med dokumenterat hög kompetens. Proact support innebär att våra kunder enbart behöver ha en kontaktyta för support av den totala lösningen. Proact tar det övergripande supportansvaret för alla komponenter i lösningen.
Proacts supporttjänster inkluderar hårdvaru- och programvarusupport, anpassningar, installations- och driftsupport.
Vår support finns tillgänglig dygnet runt. Vi anser att våra supporttekniker alltid ska finnas nära våra kunder och kunna tala samma språk som dem - det är grunden för en säker drift.
Managed Cloud Services och servicenivåavtal (SLA)
Genom att låta Proact ta ansvaret för delar av IT-infrastrukturen som lagring, backup/recovery, arkivering och katastrofsäkring ger vi våra kunder möjlighet att fokusera på sin kärnverksamhet.
Våra molntjänster tillhandahålls med hjälp av standardiserade och beprövade processer baserade på ITIL (IT Infrastructure Library). Managed Cloud Services tillhandahålls av antingen Proacts egna driftcenter eller på plats hos kunderna. Väl definierade servicenivåavtal (SLA) är viktiga i denna process. Det ger kunden kontroll över sina investeringar samt förebygger problem i den dagliga verksamheten.
Betala allt eftersom du växer
Med detta koncept kan Proacts kunder köpa lagring och arkivering som tjänst, något som sedan levereras som förpackade lösningar inom respektive fokusområde. Det finns inget behov av direktinvesteringar i system och tjänster – kunden betalar endast för den faktiska användningen enligt ett fast pris per gigabyte eller månad. Konceptet har fördelen av att vara en flexibel, skalbar lösning, och totalkostnaderna kan enkelt beräknas.
Partnerskap och certifieringar
Proact arbetar ständigt med att utveckla sitt urval av partners för att kunna erbjuda kunderna de allra värdefullaste lösningarna. Proact har valt att arbeta med marknadsledare inom olika områden i kombination med företag som ligger i framkant inom ny teknik.
Proact-koncernen sysselsätter över 600 personer och finns representerat i Belgien, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Lettland, Litauen, Nederländerna, Norge, Slovakien, Spanien, Storbritannien och Sverige. Sedan starten 1994 har Proact installerat över 2500 system inom sina fokusområden.
Proact grundades 1994 och moderbolaget Proact IT Group AB (publ) är sedan 1999 noterat på OMX Nordiska Börs i Stockholm under symbolen PACT.